Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Northkayak (“wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u northkayak.be of onze andere landenwebsites (de “Website”) bezoekt of daar een aankoop doet, onze diensten gebruikt of op een andere manier met ons communiceert (samen de “Diensten”).

Wanneer wij in dit privacybeleid “u” schrijven, bedoelen wij gebruikers van de Diensten, of u nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij persoonsgegevens verzamelen.

Wij raden u aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Långholmen Kajak AB (exploitant van Northkayak)
Reimersholmsgatan 75, 117 40 Stockholm, Zweden
Bedrijfsregistratienummer: 559008-9784
E-mail: info@northkayak.com
Telefoon: +46 (0)8 740 05 05

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, juridische of wettelijke wijzigingen te verwerken. Als wij dat doen, passen wij de datum hierboven aan en nemen wij alle andere stappen die de toepasselijke wetgeving vereist.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Welke persoonsgegevens wij verzamelen, hangt af van hoe u met ons omgaat.

1. Gegevens die u zelf verstrekt

Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

  • Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
  • Bestelgegevens (factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging)
  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsgegevens)
  • Klantenservicegegevens (informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt)

Voor bepaalde functies zijn deze gegevens nodig. Als u ze niet verstrekt, werken sommige Diensten mogelijk niet goed.

2. Automatisch verzamelde gegevens

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw apparaat en uw gebruik van de Website, waaronder:

  • IP-adres
  • Type browser
  • Apparaatgegevens
  • Bekeken pagina's
  • Tijd besteed op pagina's
  • Verwijzende websites

Deze gegevens worden verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën.

3. Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens ontvangen van:

  • Shopify (ons e-commerceplatform)
  • Betaaldienstverleners
  • Verzend- en logistieke dienstverleners
  • Analyse- en advertentiepartners

Al deze gegevens worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

1. Het leveren van onze Diensten

Om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, verzending te regelen, retourzendingen af te handelen en klantenservice te bieden.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG).

2. Marketing en reclame

Om marketingmails en sms-berichten te versturen en relevante advertenties te tonen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG) of toestemming waar de wet dat vereist (artikel 6, lid 1, sub a AVG).

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingberichten.

3. Beveiliging en fraudepreventie

Om frauduleuze of onrechtmatige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG).

4. Verbetering van onze Diensten

Om te analyseren hoe gebruikers onze Diensten gebruiken en de gebruikerservaring te verbeteren.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG) of toestemming waar cookies dat vereisen.

5. Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke vereisten, bijvoorbeeld boekhoud- en belastingregels.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, sub c AVG).

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • Onze winkel te laten werken
  • De prestaties te verbeteren
  • Het verkeer te analyseren
  • Relevante advertenties te tonen

Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, gebruiken wij alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken, en u kunt cookies ook beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de Website mogelijk niet goed werken als cookies zijn uitgeschakeld.

Meer informatie over de cookies van Shopify vindt u op www.shopify.com/legal/cookies.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • Dienstverleners (betaaldienstverleners, vervoerders, IT-dienstverleners, analysediensten)
  • Marketing- en advertentiepartners
  • Shopify (platformaanbieder)
  • Overheidsinstanties wanneer de wet dat vereist
  • Partijen bij een fusie, overname of overdracht van het bedrijf

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Internationale doorgifte van gegevens

Uw gegevens kunnen buiten uw woonland worden verwerkt, ook buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Waar nodig maken wij gebruik van erkende waarborgen, zoals:

  • EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses)
  • Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig om:

  • Contractuele verplichtingen na te komen
  • Aan wettelijke vereisten te voldoen (bijvoorbeeld boekhoudregels)
  • Geschillen op te lossen
  • Overeenkomsten te handhaven

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Correctie te vragen
  • Verwijdering te vragen
  • Beperking van de verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking, ook tegen verwerking voor direct marketing
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@northkayak.com. Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij uw verzoek behandelen.

De toezichthoudende autoriteit in Zweden is de Zweedse privacytoezichthouder (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), www.imy.se. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in het EU-land waar u woont.

Kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Links naar derden

De Website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die websites.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

Långholmen Kajak AB (Northkayak)
Hornsgatan 151, 117 34 Stockholm, Zweden
E-mail: info@northkayak.com
Telefoon: +46 (0)8 740 05 05